ファン・リピーター獲得

2025年・承認欲求時代の「お店のファン」の定義とは？レベル別に行動心理を解説 結論：今のファンは“推し活”と同じ。承認欲求と共感が行動の原動力 「ファン」と聞…

満足だけじゃ人は動かない？SNS時代のファンづくりは“承認欲求”が鍵 結論｜“満足”だけではファンにならない時代に かつての「また行きたい」は、サービスそのもの…

リピート率を決めるのは“最初の72時間”！初回来店後に絶対やるべき施策とは？ 結論｜お客様の記憶が鮮明な「72時間以内」が勝負 初回来店の印象が良くても、そのま…