集客は“オープン前”に決まる？開業前にやるべき店舗集客・PR施策まとめ

結論｜オープンしてから集客するのは“遅い”

多くの店舗オーナーが、開業日を過ぎてから「集客に力を入れよう」と考えますが、実際には“オープン前”の段階で勝負が決まっています。開業してから集客を始めるのでは遅く、開業時にはすでに“来る理由がある”状態をつくっておくことが重要です。この記事では、開業準備中にやっておくべき集客・販促施策を、重要度とともに詳しく解説します。

開業前にやるべき集客・販促施策一覧

① Googleビジネスプロフィールの先行登録（重要度：★★★★★）

Googleマップで「地域名＋業種」で検索される機会は非常に多く、集客の起点となります。開業予定でも「近日オープン」として登録可能です。
営業日や営業時間、電話番号、仮メニュー、写真などを先に設定しておくことで、開業前から検索結果に表示される確率が高くなります。さらに、投稿機能で開業準備中の進捗やキャンペーン情報を伝えることもでき、事前に期待感を持ってもらえるようになります。プレオープンの告知やオープン特典などを継続的に投稿することにより、すでに“知っている店”として認識される土台が作れます。

② ホームページの開設とMEO連携（重要度：★★★★★）

「Googleビジネスプロフィールだけで十分では？」と思われがちですが、実際はMEO（Googleマップ最適化）でも公式サイトの有無は重要な判断材料となっています。Googleのアルゴリズムは、店舗の信頼性や情報の一貫性を判断する際、独自ドメインのホームページの存在を高く評価します。
また、お客様がSNSや口コミ、看板、チラシなど、さまざまな接点から店舗情報にたどり着いた際、しっかりとしたホームページがあると、信頼感や安心感を与えることができます。
よくある疑問「ホームページは不要？」という方は、以下も参考にしてください：
▶️ プロが解説！MEOでGoogleマップから集客できるならホームページは不要？

③ Instagramアカウントの立ち上げと投稿開始（重要度：★★★★★）

特に飲食・美容・雑貨などの業種では、Instagramは“行く前に見る”メディアとして活用されています。開業準備中の様子、店内の工事風景、商品の仕入れ、メニューの試作、スタッフの紹介などを「ストーリー」や「フィード」で発信することで、開業前から共感と期待を高めることができます。
フォロワー数が少なくても、リアルな日常の積み上げがコンテンツとなり、ファンの形成につながります。「投稿＝広告」と考えるのではなく、「育てていく店づくりの記録」として活用することが成功のカギです。

④ LINE公式アカウントの事前公開（重要度：★★★★☆）

LINE公式アカウントはリピーター育成だけでなく、開業前のファンづくりにも活用できます。オープン記念クーポンや先着予約特典などを事前に案内し、「LINE登録＝お得」という価値を提示することで、開店前から友だちを集めることが可能です。
また、LINE登録者にのみプレオープンの案内や、当日限定の特典を配信することで、開業日を盛り上げる導線づくりにもなります。開業後も定期的にメッセージ配信やステップ配信で来店動機を作れるので、早めの構築がおすすめです。

⑤ プレオープン・内覧会の実施（重要度：★★★★☆）

「いきなりオープン」ではなく、事前に関係者や地域の方、SNSフォロワーなどを対象にしたプレオープン・内覧会を実施することで、初期の口コミ・レビューが生まれやすくなります。
来場者に写真を撮ってもらったり、ハッシュタグ投稿を促したりすることで、オープン前から認知が広がるきっかけになります。地域のフリーペーパー記者や地元インフルエンサーを招くのも効果的です。

⑥ チラシ・ポスティングでオープン告知（重要度：★★★☆☆）

特に住宅地や高齢者の多い地域では、アナログ施策も有効です。オープン日と場所、営業時間、簡単なメニュー・サービス内容、特典などを明記し、ポストインや近隣施設への設置などを行いましょう。
「SNSは見るけど保存しない」「ネットは使い慣れていない」という層には、紙の安心感がいまだに大きな訴求力を持っています。

⑦ 店頭POPや仮設看板での「開店告知」（重要度：★★★☆☆）

工事中やシャッターが閉まっている状態でも、歩行者や通行人に「ここに何ができるか」を伝える努力が必要です。開店予定日、SNSアカウント、LINE登録QRコード、仮メニューなどを掲示することで、記憶に残りやすくなります。
周辺にライバルが多い場合は、差別化ポイントや想いなどを言葉にして伝えるのもおすすめです。

⑧ クラウドファンディングでPR＋支援獲得（重要度：★★★☆☆）

店舗への共感・応援を集める手段として、クラウドファンディングは非常に効果的です。支援額の目標を達成すること以上に、「新しいお店ができる」という話題性がメディアやSNSで拡散されやすくなります。
「なぜこの地域でこの店をやるのか」「どんな人に来てほしいのか」をストーリー仕立てで発信できるため、初期の“熱いファン”づくりにぴったりです。

⑨ 地域フリーペーパー・ローカルメディアへの掲載（重要度：★★☆☆☆）

予算とエリア特性次第では、地域密着型メディアへの掲載も効果があります。特に主婦層や年配層にリーチしたい場合、フリーペーパーやケーブルテレビの地域情報番組などは認知率が高いです。
新規オープン特集や飲食紹介コーナーに情報を載せてもらえるよう、開業前からリリースや写真素材を用意しておくとスムーズです。

まとめ｜“出店は準備が9割”。オープン前の積み上げが未来の売上に

開店日からお客様が来るお店は、例外なく“オープン前に動いている”お店です。SNS、LINE、マップ、ホームページ、リアル販促など、多面的に情報を設計し、お客様の記憶の中に残っている状態を作ることが成功への鍵です。

ゼロからのスタートではなく、“すでに知ってる店”として開業できるかどうか。それが、集客の初速とその後の軌道に大きく影響します。開業準備の段階から、ひとつひとつの施策を丁寧に積み上げていきましょう。